KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

ARI HURMA KURUYEMİŞ GIDA SAN. TİC. LTD. ŞTİ. ("hurmahal") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu
Unvan: ARI HURMA KURUYEMİŞ GIDA SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Musalla Bağları Mah. Güldağ Sk. Toptancılar Çarşısı 5. Blok No:33 Selçuklu/Konya
Telefon: 0 332 235 54 44
E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş, ödeme, iade ve değişim bilgileri
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, site kullanım ve çerez kayıtları
- Pazarlama bilgileri: izin vermeniz hâlinde kampanya ve bildirim tercihleriniz
Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme işlemleri ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar aracılığıyla gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İade, değişim ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
- Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
- Sitenin güvenliğinin sağlanması ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi
- İzin vermeniz hâlinde kampanya, indirim ve duyuruların iletilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak;
- Siparişinizin teslimi için kargo firmalarına (Yurtiçi Kargo),
- Ödeme işlemleri için bankalara ve ödeme hizmet sağlayıcılarına,
- E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet aldığımız iş ortaklarımıza,
- Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilmektedir.

5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, telefon, e-posta ve mağazalarımız aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır. Bu veriler KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi, kanunlarda açıkça öngörülmesi ve meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler ise yalnızca açık rızanız ile gönderilir.

6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize veya [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.